.Retourneren en Terugbetaling
- U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
- Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact opnemen via backoffice@onufashion.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
- Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen wij deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is.
- Uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn producten die volgens specificatie van de consument zijn gemaakt, zoals maatwerk of gepersonaliseerde artikelen, of producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd wanneer de verzegeling is verbroken.
- De consument heeft 14 dagen de tijd om de bestelling te herroepen en de retourzending te melden. Na melding van de retourzending heeft ONU 14 dagen om het orderbedrag (inclusief verzendkosten) terug te betalen.
- In het artikel over herroepingsrecht ontbreekt informatie over het doorberekenen van waardevermindering. Gebruik hiervoor de volgende tekst.
- Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Retouradres:
Flora 157
7422 LS Deventer